刷卡不成功需对卡进行测试

康女士：我办的是普通月票卡，从1日起，每天都有乘坐公交，刷了几十次了，从没成功过一次。有的司机有意见，说我的卡坏了，不能统计我乘坐他的车的次数，影响他的工资收入。有这么回事吗？这是卡的问题，也不关我的事啊。

答：刷卡统计乘客乘坐次数，是公司对司机的考核，也是公司统计市民乘坐率的依据。如果卡一直刷不成功，确定不是自己刷卡方式的问题，那么就需要持卡到丰泽街的公交大厦一楼IC卡售卡中心进行测试。

余额不足请及时充值

苏先生：我70多岁了，办的是爱心卡，也就是免费卡，可乘车时怎么老是提示“余额不足”？难道还要存钱才能坐公交吗？老人对卡的功能不太了解，司机说我的卡有问题，我该怎么办？

答：如果是卡内余额不足，刷卡时就会语音提示“余额不足”，需及时进行充值，以免影响乘车。

爱心卡和优惠卡，都有两个充值区，就是一个充值区为免费刷卡或半价刷卡，另一个充值区为普通卡功能。比如你持爱心卡，可免费乘坐除9、10、11、12、13、16路（在鲤城、丰泽、洛江、泉州开发区区段内乘车免费）外的交通集团所辖公交线路，如果这些线路超出市区范围，就要用普通卡功能的充值区的钱刷卡。建议优惠卡和爱心卡持卡者，在普通卡功能的充值区也存点钱，以备不时之需。