一种信任 涨物业费大获支持

在此期间，郑阿姨把所收的每笔钱都公示，逐渐赢得居民的信任。不过，问题接踵而来：第一季度结账后，她所收的7000多元物业费，扣除3个保安、1名清洁工以及电工、清运垃圾人员的工资等费用，根本不够用。

“之前物业撤离，也跟亏本大有关系。”郑阿姨说，小区建成11年来，物业费一直是每平方米0.3元，远远不能满足需求。她寻思着，只有适当涨价，才能让小区更好发展。于是，她再次贴出公告：涨物业费，每平方米0.5元。

有了上次水改的基础，这次涨价顺利了许多，有人还主动提出再涨0.1元。“这让我们很感动，也是对我们工作的一种认可。”郑阿姨说道。

和昌商城二期居民李女士说，一开始对郑阿姨的行为很不理解，毕竟涉及钱。但是，当整个小区的治安环境问题迫在眉睫，加上郑阿姨对小区态度热心积极，大多数居民都初步接受了。半年来的改变，大家都看在眼里，已经能够积极配合郑阿姨工作了。这不，李女士还帮郑阿姨算过账款。

随着小区管理上了轨道，郑碧珍这个名字，也在附近小区传开。昨天，记者来到隔壁的和昌花苑，几个阿婆就对她赞不绝口。

一个决定 计划成立业委会

这几天，郑阿姨粗略地算了下之前收的钱，大约还结余1万多元。她计划着，再装一个监控。

“现在做得还可以，不过如果就这样放弃，没人管又太可惜了。”郑阿姨说，个人自治毕竟不是长久之计。随着小区管理上轨道，她多次跟小区所在东涂社区反映，希望在社区的帮助下，成立业主委员会，再聘请物业，更好地管理小区。

对于郑阿姨的义举，东涂社区施副主任很佩服。他说，东涂社区别的小区也存在弃管现象，但都没办法做到这样。“小区管得好，居民参与感很重要。”施副主任说，正是受郑阿姨的感染，之前社区也一直积极配合，能帮的尽量帮，希望不要打消这些热心人士的积极性。接下来，他们将帮助小区尽快成立业委会，并协助业委会一起打理好小区。