牛排店经理:
不知道车里没电瓶
该牛排店的经理苏小姐证实了林先生的说法。大奖电动车是一辆“巨本”牌电动车,是店方花2200元购得的。她表示,自己并不知道车里没有电瓶,因此办活动时,也只说明赠送电动车一辆。苏小姐认为,餐馆并没有过错,虽然没有说清楚电动车情况,但这依然是辆电动车,而且销售商送车过来时也是没有电瓶的。
“要么他自己安装电瓶,要么交上电瓶的钱,牛排店里会联系人装好电瓶。当然林先生可以放弃电瓶车,但只能获得1100元的现金。”苏小姐表示。
昨日,记者联系上这辆电动车的销售商——一家位于晋江陈埭镇的雅玛车行。车行老板说,这款车价值2200元(不含电瓶),出厂时并未配备电瓶,一般顾客前来购车时都会详细说明。他们会根据顾客要求,配备600元到1000元不等的电瓶。因为有些人家里有电瓶,根据顾客要求,车上也可不配电瓶。
工商人员:
推销赠品应完整
福建文衡律师事务所的涂宗全律师表示,电瓶是电动车的附属品,没有电瓶的电动车不是完整的电动车。博饼送电动车作为该牛排店的一项促销活动,是为引导消费者多消费,包含在销售行为之中。牛排店当时并未特别指出没有电瓶,所以店方理应提供一辆完整的电动车。如果不能,店方便涉嫌虚假宣传、欺诈消费者。
昨日,林先生已向晋江市工商局投诉,并被受理。工商人员表示将在5个工作日内前去协商。据工商人员表示,该牛排店为推销而赠送的物品,应当是完整的,否则便属于欺诈消费者。
□编后
无“心”之举
电动车没了电瓶,好比汽车没了发动机,人少了心脏一样,都不能工作。
这家牛排店自称不知道电动车本就是没有电瓶的,因而办活动时也没作相关说明,他们是“无心之举”。
但等等,这样的“无心之举”我们在哪里似乎也有见过:4月15日,傅先生到晋江一家大型超市购物,买了标了促销价的松花蛋,但超市仍按原价收费,超市方称这是工作失误,是“无心之举”;同样在晋江,李先生到另一家大超市购买一件标价为11.8元的啤酒,买单时小票却显示价格为18.9元,超市方称是工作人员“无心”贴错了标签……
诸如此类的“无心之举”多了,消费者的耐心自然也会被消磨殆尽,久而久之,受伤的最终还是商家。
因为,消费者更需要的,是商家多一点点的细心和良心。
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