泉州首个护工管理规定下月施行 “护工”有望转正

后勤服务社会化是医疗卫生行业后勤改革发展的必然趋势，护工作为医疗护理中不可缺少的部分，规范管理与健康发展是社会各界普遍的期许。

本期调查带您走进护工行业，了解他们的生存现状，感受他们的转型过程，展望他们的未来情景。

一个“漂”在病房里的行业

来自三明的洪亚宁，在泉州市区医院做护工已有七八年了，每餐他都到医院附近的快餐店内随便点上两个菜，几分钟内吃完，再跑回病房照看患者。

黄金娥在帮患者做肢体训练。在病患的康复过程中，护工发挥着非常重要的作用。

据初步统计，活跃在泉州市大医院的护工有上千名。他们多数来自农村，整体素质偏低，专业知识缺乏，从事着护理工作中最脏最累的部分。这群“漂”在病房里的人，找活儿靠熟人，维权靠老乡。

让患者家属担心的护工

今年40岁的郑先生来自永春，10多年前，他无意中加入了护工行业，从此做起了护工。

郑先生只有小学文化，以前没有什么护理知识，一切都只能靠在日常护理中慢慢去学。在他看来，护工是一个需要护理和责任的职业，有时候遇到一些患慢性病患者，很多照顾都马虎不得。比如，照顾糖尿病患者，每天早上都要给病人打胰岛素，还要在吃饭前给病人测血糖，饭后两个小时左右还要再测一次血糖。

像郑先生这样的护工，泉州市有上千名。他们主要来自农村，年龄从20多岁到60多岁都有，最高文化水平是高中，还有的是初中、小学文化，文盲也占了一定的比例。“整体素质偏低，专业知识缺乏，离护理到位的差距还有很大。”刚刚成立的护工专业培训机构——泉州市伊专护理有限公司总经理杜翠琼说，护工只能照顾病人基本的饮食起居，在病人的翻身、按摩、皮肤护理等方面缺乏专业训练。

一家医院护理部人士介绍，目前大部分护工是靠熟人、老乡介绍来的，流动性较大。他们和病人家属之间没有相应的合同制约，也存在诸多问题。有的顺手牵羊，拿走病人财物；有的借逢年过节之际敲诈家属，令家属不满。

在照顾方面，最常见的“偷工减料”就是少给病人喝水，这样病人就会减少小便次数，护工们也减少了工作量。有些护工摸准家属探视规律，常常准时抱着个杯子坐在病人床前谈笑风生。而如果病人家属长期没空探访，问题就更加严重了，有的病人一天也喝不上一口水。