女乘客遭售票员扇巴掌 泉州公交公司微博道歉

（网络截图）

早报讯 （记者陈小芬）日前，有网友微博报料称：15日上午，她在市区乘坐21路公交车时，遇见乘客与售票员发生口角，乘客下车后，售票员还冲下去打乘客。昨日上午，泉州公交发展有限公司在其官方微博就此事做了回应：售票员没有耐心向乘客解释“1米2以上乘客需收取全票”的规定而发生不愉快之事，对此公司已对售票员进行通报批评，并处下岗学习。

女乘客和售票员因口角扭打

看到事情经过的彭小姐介绍，15日上午8点20分左右，她在市区东海街中段乘坐21路公交车，听到售票员与一个带孩子的女乘客大声争吵。到了“东海滨城”公交站，女乘客带着孩子准备下车，售票员说：“从后门下车。”女乘客说了一声：“从哪下车你都要指挥。”然后下车。这时听见售票员喊道：“不过是让你量一下小孩的身高，又没有要你下车，再上来一次！”乘客随后骂了句“三八”，双方起了口角。

彭小姐说，当时公交车停靠在站点，售票员站在车后门很大声地说：“你说什么？你再说一次！”下车后的乘客又回了句：“你这个三八！”售票员听后气愤地冲下车去，推了一下乘客，之后开始拉扯对方。“售票员一巴掌甩了乘客。”彭小姐说，当时两人吵得很凶，还好司机赶忙下来制止。

“这售票员素质太差了！”此事在网上转发后，引起不少网友的关注与讨论。