苏泊尔陷“质量门” 泉州多家大卖场下架退货

长旺/制图

东南网-海峡都市报闽南版2月21日讯（记者 林淑芳 何珊珊 郑友贤 许茵茵 胡婧 林艺芬） 苏泊尔“质量门”持续发酵，泉州、漳州、厦门三地多家卖场已主动下架苏泊尔的不锈钢炊具，部分卖场还接受退货。

目前，泉州市工商局12315指挥中心已接到10多起咨询苏泊尔产品退换货情况的电话。苏泊尔泉州地区经销商——福建省经贸发展有限公司回应称，目前泉州地区销售仍较为平静，若产品质量有问题，可按“三包”规定处理。

昨日，苏泊尔官方网站再次发出致消费者的公开信，重申产品不存在锰超标，且锰析出量安全。

目前，消费者和苏泊尔都在等待相关部门的权威认定。

【闽南三地市场】

泉州：苏宁国美下架可协助退换货

目前，泉州苏宁电器和国美电器已主动下架“质量门”事件披露的相关批次产品。

泉州苏宁电器相关负责人表示，他们已第一时间与苏泊尔工厂取得联系，要求其立即妥善处理由此引起的顾客问题。为保护消费者利益，苏宁电器已将相关产品下架。消费者如有退换货需求，他们将协助进行退换货处理。泉州国美电器相关负责人也表示，他们已下架相关批次产品，如果有消费者前来退货，他们会进行妥善处理。

而在轻工电器城温陵路店，销售人员说，目前他们尚未接到任何因此事件前来退货的消费者，他们不接受因“锰含量超标”而进行的退货，目前也没有碰到此类退货情况。在中闽百汇超市泉秀店，苏泊尔的相关产品仍正常销售。沃尔玛超市江滨路店也表示未收到下架通知。

昨日，记者联系苏泊尔泉州地区经销商——福建省经贸发展有限公司。相关负责人曾先生说，泉州地区的销售较为平静，并未出现大量消费者退换货的情况。目前他们并未收到任何部门关于苏泊尔产品出现问题要求下架的通知。苏泊尔产品有质量问题，消费者仍然可根据“三包”规定进行处理。

记者昨日从泉州市工商局12315指挥中心了解到，“质量门”事件之后，他们接到了10多起消费者咨询能否退换货的电话。但目前工商部门尚未接到相关检测报告证明苏泊尔产品有问题，也未收到任何部门要求该产品下架的通知，因此不能因为央视的报道要求商家退货。工商部门也将密切关注事态发展。