苏泊尔陷“质量门” 泉州多家大卖场下架退货

漳州：10款商品集中下架4家卖场接受退货

漳州多家超市、卖场，已下架苏泊尔的不锈钢厨具。

大润发超市一位销售负责人表示，超市一接到总部通知，立即下架苏泊尔不锈钢厨具，并打算退货。新华都超市同样下架苏泊尔不锈钢产品，表示暂时不会出售。售后客服表示，目前尚未收到工商部门关于已出售产品如何处理的通知，也暂时接到顾客的退货需求。

同样，在沃尔玛超市和芗客隆超市内，记者也没有找到苏泊尔不锈钢系列产品的身影。

漳州各大商场集中下架的10款产品为：苏泊尔好帮手不锈钢16cm奶锅；苏泊尔20cm不锈钢汤锅（电磁炉专用锅）；苏泊尔22cm不锈钢汤锅（电磁炉专用锅）；苏泊尔优立不锈钢汤锅20cm；苏泊尔优立不锈钢汤锅22cm；苏泊尔22cm精彩不锈钢炖锅；苏泊尔不锈钢Ⅱ型双层蒸锅26CM；苏泊尔至蒸宝汤蒸多用锅26cm；苏泊尔好帮手不锈钢Ⅱ型4L水壶SS40G；苏泊尔好帮手不锈钢Ⅱ型5L水壶。

在走访中，大润发、新华都、沃尔玛和艾美百货都表示，近期到商场购买苏泊尔系列涉嫌问题产品的消费者，如有需求可凭发票进行退货。

厦门：有些卖场仍在售国美电器接受退货

昨日，记者走访厦门家乐福、沃尔玛、国美电器、苏宁电器等，发现有的卖场仍在销售苏泊尔不锈钢炊具。

沃尔玛厦门公关事务部的相关负责人陈女士说，将会以权威部门的下架通知为准，但目前尚未收到。

苏宁电器厦门明发商业广场店有关负责人表示，他们在售的苏泊尔产品均通过国家质检总局检验检疫合格，目前没有消费者要求退货。“如果有的话，只要我们查到苏宁公司相关的消费记录，便可协助消费者与厂商联系沟通退换等。”

厦门国美电器也已对苏泊尔炊具进行下架处理。相关人士表示，目前消费者可以凭发票退货。如果发票遗失，只要有能证明从国美买的证据，也可以退货。

【苏泊尔回应】

官网昨再发公开信坚称不存在锰超标

昨天，苏泊尔官方网站挂出《再致消费者的一封信》。

里面提到，卫生部在2011年12月21日前后采取了不同的强制性标准，苏泊尔在此前及此后使用的均是符合当时有效的国家相关标准的不锈钢材质，不存在锰含量超标的情况。

对于锰析出量，苏泊尔在这封声明信中表示，目前我国没有相关标准，只有意大利标准可供参考。他们已委托德国一家检测机构上海实验室检测，均在0.05mg/kg左右，符合要求，仅相当于矿泉水国标允许值的1/8，生活饮用水标准的1/2。

苏泊尔表示，历经国家质量监督检验检疫总局下设的权威机构检测，他们的不锈钢炊具产品各项重金属析出量均符合标准。他们期待国家职能部门尽快就相关问题给出权威意见。