泉州10日起实名动车票可补办 需交2元手续费

本报讯 （记者黄连茂 实习生侯子叶）你是否遇到过动车票丢失后的烦恼呢？自从动车票实名制实行以来，动车票丢失后的处理办法就一直是片空白。要是遇到有紧急事，即便你再着急，也是别无他途，只能乖乖地买下一趟的车票。记者昨日从泉州火车站获悉，该站已接到正式通知，自5月10日起，实名制动车票就可以实现补办了。

泉州火车站相关负责人表示，自从火车票实名制实行以来，该站经常有车票丢失后前来补买的乘客。但由于实名制规定，乘客在当天同一趟次只能买一次车票，一旦丢失只能再买其他趟次的车票，遇到票源紧张时节则无法顺利补买到票，以至于一些乘客就此耽误了行程。

泉州火车站提示，旅客丢失实名制动车票后，首先需要在不晚于车票票面发站停止检票时间前20分钟，到车站售票窗口办理挂失补办手续。其次，办理挂失补办手续时，旅客要提供购票时所使用的身份证原件，原车票日期和购票车站名称等信息。然后，经核对无误后，旅客要按照原车票车次、席位和票价重新购买一张新车票，然后再凭票上车。此时，旅客拿着新车票乘车时，需要向列车工作人员说明，这样才可以开具客运记录作为到站退票的凭证。之后，旅客在到站后24小时内，拿着补办的车票和身份证办理，再交上2元钱的手续费，就可以退票了。特别要注意的是，按照规定，旅客使用实名制动车票乘车时，应该保证票、证、人一致，否则，将被视为无票。这样也就确保没有人钻空子，另外多骗取一张票给别人用，即“两人乘车只花一张票的钱”。