业主拒交物业费被停水 支招:成立业委会水改
物业给的收据,业主认为不透明。
物业公司
物业费中有包括供水服务费
物业公司万经理表示,现在小区的物业费和水费确实是捆绑收取,因为小区是二次供水,供水泵房由物业负责日常维护,往高层送水还要二次加压,就有使用加压泵的电费和加压泵的维修费,这些费用每月就要2万多元,都算在物业管理费中。“业主不缴交物业费,我们只能停止供水服务。”
针对业主对小区管理服务的不满,万经理称,公司一直在投入,去年底还完善了小区的运动健身设施。但自交房以来,就不断有业主拖欠物业费,有的甚至长达半年。后来,不缴费的业主多了,在收费率下降和成本增加的双重压力下,物管公司只能降低服务标准。“对业主反映的问题今后我们也将尽力整改。”
律师
物业费和水费
捆绑收取不合理
早报律师顾问团成员葛宁律师认为,物业费和水费属于两个不同的法律关系,要分开处理。
他认为,业主应当按照合同约定按时缴纳物业费,有问题可向当地主管部门投诉解决,否则长期拒交物业费,物业难以运作,只能使小区环境恶化。如果大多数业主对物业服务不满意,可通过成立业主委员会来更换物业公司。
葛律师建议,物业公司收取不到物业费,可多与业主沟通协调,实在不行用法律途径解决,拆水表的行为不合法。“物业和业主遇到问题都应用合理合法的渠道解决,拒交和强拆都只会让矛盾加剧。”葛律师说。
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