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买二手家电保修期至少三个月 购买时索要发票

qz.fjsen.com 2013-05-12 09:54  刘晓娟 郭雅霞 来源:东南网    我来说两句

东南网-石狮日报5月12日讯(记者 刘晓娟 郭雅霞)本月起,买二手家电也有保修期了,至少3个月。商务部出台的《旧电器电子产品流通管理办法》中规定,5月1日起,经营者收购旧电器电子产品时应对收购产品进行登记,向购买者出具销售凭证或发票,提供不少于3个月的免费保修服务。

市场:新规出台鲜为人知

本周,记者随机走访了位于灵秀镇的二手家电市场,发现众多二手家电销售商并未执行新规,而是仍然按照他们的老办法,即自己定或跟顾客协商的方式进行交易。一家销售二手空调的商家告诉记者,她的店一直实行保修三个月。然而,当记者问及关于二手家电保修新规时,女老板称没听说。后经进一步细问得知,其提供保修是这样的:3个月内只免工人的修理费,换零部件要收费。而在另一家二手冰箱店,老板称,要消费八百元以上的商品才会提供保修,如果太便宜的商品就没有保修。他说:“卖出一台旧冰箱才赚几十元,如果还要保修3个月,要是出现大零件损坏,免费保修的话就要倒贴了。”从湖东、宝盖一些二手电器销售商那里,记者了解到的情况和灵秀市场类似。

得知二手家电新规出台,租住在宝盖科技园附近的李先生告诉记者,他跟妻子租房子住,家中电视、DVD、冰箱等都是从二手市场买来的。他表示,新规在一定程度上保障了消费者权益。

蔡先生是一位以经营小吃为生的小商贩。今年春节过后,他在石狮二手家电市场挑了一台二手冰柜。结果使用第二天,发现冰柜不制冷,放置在内的肉串等小吃险些变质。蔡先生立即联系商家,希望其能上门为其检修。然而,商家却一再推脱称没空上门提供服务。蔡先生是个做小吃的小商贩,这生意一天都离不开冰柜,于是在连续两次联系商家未果之后,向市工商局12315中心投诉。

责任编辑:庄小能
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