没开的电视机莫名自燃

销售商派的维修人员说完“没办法”就走了

电视没开，却突然冒火“自焚”，只剩下一块黑乎乎的显示屏。昨天傍晚，德化县城吴女士一家，被这把莫名之火烧得虚惊一场。

意外 客厅电视机“火了”

“电视没开，却突然从后盖冒出火苗来。”吴女士说，昨天傍晚5点多，一家人正准备做晚饭，突然发现摆放在客厅的电视机冒火了，满屋子的烟雾和焦味。吴女士一家手忙脚乱，慌忙将电源切断，一盆水浇下去，这才将火扑灭。“如果家里没人的话，后果不敢想像。”

吴女士说，这台29寸彩电是七八年前在德化一商场买的，回来后就发现，每次开机的时候，影像要很久才能显示，曾跟商家联系过，但没得到解决。

服务 工作人员说“没办法”

吴女士随即与销售商取得了联系，没多久，来了一个工作人员。“那名工作人员现场看了一下，答复说：‘没办法’，人就走了。”

“电视莫名其妙自燃，总得给我们一个说法吧？”维修人员的态度让吴女士很难接受。

建议 赶紧先找工商“撑腰”

昨日，得知此事后，市工商局12315指挥中心石主任建议，吴女士赶紧拿着发票拨打12315投诉。“让当地工商介入，找经销商调查自燃原因后，再来确定赔偿问题。”据了解，2007年在泉港庄先生家也发生了电视机爆炸事件。工商部门介入后，庄先生得到了电视机损坏、人身伤害、物品烧损三方面的赔偿。