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他像居委会大妈般呵护机场

安全是根，服务是魂；保障旅客安全出行，是我的最大心愿 ——何胜利

人物名片：何胜利，37岁；从警15年，泉州晋江机场公安分局空防警保大队大队长

作为一名警察，他除了保卫机场安全，还要像居委会大妈一样苦口婆心地做群众工作，沟通上下、协调左右，化解乘务矛盾。据不完全统计，从2005年以来，他先后成功化解200多起乘务纠纷。

早上5点多，天刚蒙蒙亮，何胜利就早早赶到机场，检查人员到岗情况、航空设备安全等，确保第一个进出港航班的安全。中间除了休息吃饭外，他经常忙到晚上10点半才下班。

2006年4月22日，一趟从晋江到深圳的航班即将起飞，晋江人陈某过安检门时，警报突然大响。何胜利带队迅速赶到，第一时间控制住陈某，并从其行李箱中搜出一把仿六四手枪。这将安检人员吓出一身冷汗。之后，分局组建专案组调查。原来，陈某在生意上与人结仇，携带仿真手枪防身。

类似极端案例虽少，但何胜利事无巨细，能扛起机场安全的大旗，还能弯下身段，耐心地做群众工作，巧妙地化解乘务纠纷。

今年6月的一天中午，因空中流量控制，晋江飞往北京的航班延迟到当晚8点都未能起飞。特殊情况，旅客虽牢骚不断，但场面不乱。当晚8点多，另一个飞北京的航班虽排在后面却计划先行起飞。这下，170多名旅客沸腾了，不少人拿着可乐瓶在问询台乱砸乱喷。

何胜利立即带队赶赴现场，组织警员组成人墙挡在中间，任由旅客拉扯发泄。旅客施某不小心划伤手掌，何胜利见状，赶紧上前制止。施某扬手阻止，血溅在何胜利的警服上。何胜利好言安抚，耐心做工作，拉着施某到机场医务室包扎。随后，何胜利将几个闹得最凶的旅客请到办公室泡茶聊天，做工作，并请航空公司安排旅客到宾馆住宿休息。当晚11点，施某打来电话说，担心伤口发炎，想到医院打针。何胜利二话没说，立即开车送他去医院，再接回酒店。

“现在，施先生每次过来坐飞机，都要到我那里先泡杯茶，叙叙旧。”何胜利开心地说，他们已成了好朋友。