泉州某银行ATM取款须取下安全帽 不取喇叭响不停
本报讯 (记者张君琳 石伟琴 杨佳彬)近日,市民欧阳先生致电本社24小时热线96339称,他在市区一家24小时自助银行存款时遇到一件趣事,有小喇叭提醒他取下头上戴的安全帽,让他觉得很奇怪。昨日,记者对此进行探访。
读者反映
银行取款被吓了一跳
“只要一进24小时自助银行,安全帽没有摘下来,就会有人工提醒的声音。”住在市区的欧阳先生说,近日他到东街一家自助银行网点办理业务,因为存钱快,于是没有脱去安全帽。谁知,一进自助银行,他耳边就响起了一名男子的声音:“您好,您已进入银行监控区域,请把安全帽取下来。”当时自助银行内只有欧阳先生一个人,他并没有在意。过了一会儿,提醒声音再次响起,欧阳先生被吓一跳,以为取款机出了问题,迅速离开了自助银行。
当天下午,他在市区田安路同样是另一处银行自助网点,也遇到同样的问题。他认为,如果银行有这样的要求,为何不在醒目位置贴出告示呢?
记者体验
不取安全帽小喇叭不停提示
昨日,记者来到了位于市区泉秀街以及新车站附近的两家24小时自助银行网点进行体验。
在泉秀街网点处,当记者戴着安全帽走到自助存取款机前时,突然传来了男子的声音:“您好,取款时请您把安全帽取下来。”声音听起来很有礼貌。记者佯装没有听见,继续在取款机上操作。一分钟后,从取款机旁边的小喇叭再次传出这样的声音:“您好,您已进入自助服务区,请您把安全帽取下来。”为了一探究竟,记者没有将安全帽取下。“您好,请您把安全帽取下来。”此时,这个声音略大起来。
记者好奇地问道:“为什么要把安全帽取下来呢?”对方回答:“为了您的财产安全,取款时请不要戴安全帽。”记者又问:“一定要取下来吗?”这时突然寂静了几秒,随后这个声音频繁传出:“为了您的财产安全,取款时请不要戴安全帽。”“请您把安全帽取下来好吗?”重复提醒的声音引来不少路人好奇的目光。
记者再次询问:“为什么一定要取啊?”对方一直回答:“为了您的财产安全。”此时,这个声音已经有些不耐烦。随后,记者办好业务离去。当记者离开的时候,小喇叭里传出:“怎么会是这样的呢?”
在新车站网点处,当记者戴着安全帽走近取款机时,同样也是传来这样的声音:“请您把安全帽取下来。”当记者将安全帽脱下时,小喇叭里的声音则变成:“谢谢您的合作。”
记者在其他银行网点,同样戴着安全帽办理业务,都没有遇到以上情况。
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