男子酒后泉州足浴两度加热水 被烫伤索赔一万元

（黄晖/绘）

律师：若确系顾客要求，女技师可减免责任 雇员服务致害由雇主赔偿

小薇（化名）辛苦了一个月，到头来，得赔偿顾客，这个月白干了。

小薇是一家足浴城的女技师。春节期间，是足浴城最繁忙的时期，小薇每天都会遇到各种各样的顾客。一天晚上，顾客阿顺（化名）酒后到足浴城洗脚放松，但他觉得水温偏低，前后要求小薇加了两次热水，然后只放了一只脚进去洗。洗了几十分钟，阿顺什么都没说，埋单后就离开了足浴城。没想到，他一个多小时后又返回足浴城，并找到足浴城经理投诉称自己的脚被烫起泡了。

经理遂把阿顺送到了医院。经过包扎加上后期治疗，阿顺花了1万多元。伤好后，阿顺向小薇索要赔偿。

在公司的建议下，小薇看望了阿顺两次。阿顺索赔，小薇无奈，只好赔偿了几千元。一个月的工资没了，小薇很是伤心。

过后，小薇越想越不对，是客人自己酒后要求她加了两次热水，过了一个小时才反映脚被烫伤了，还要求她赔偿，这样合理吗？即使顾客真的因她加热水被烫伤，她所承担的赔偿是否应该由足浴城来承担呢？

林清毅：《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释 》第二条规定，受害人对损害的发生或者扩大有故意、过失的，可以减轻或者免除赔偿义务人的赔偿责任。因此，如果有证据证明确系客人故意要求小薇加热水，那是可以减轻或者免除该赔偿责任的。

依据上述法规第九条的规定，雇员在从事雇佣活动中致人损害的，雇主应当承担赔偿责任；雇员因故意或者重大过失致人损害的，应当与雇主承担连带赔偿责任。雇主承担连带赔偿责任的，可以向雇员追偿。小薇如不存在故意及重大过失，该损失则依法应当由足浴城承担雇主赔偿责任，自己无须承担赔偿。