商家称硅藻泥可以吸收甲醛 涂在墙上后竟然发霉
东南网-海都闽南版4月11日讯(记者 林淑芳) 商家宣称可以吸收甲醛的硅藻泥,没想到还会发霉。
近日,消费者曾女士向泉州市工商局12315反映说,去年5月份,她在泉州洛江区一家居卖场,预订了全家美的硅藻泥和海贝泥,每平方米售价分别为228元和148元,并支付定金8000元。去年12月,曾女士用这些产品刷墙。在推销时,商家承诺产品可以吸甲醛、吸水分、释放负氧离子,并且24小时后就能入住。但今年春天天气一潮湿,墙面就出现发霉。3月初,曾女士致电商家要求过来查看,对方却一直推脱。曾女士因此投诉到洛江区工商局,要求商家把发霉的墙面进行修补,并对室内空气进行检测。
近日,洛江区工商局的执法人员与曾女士到该家居卖场客服部了解情况,经营者表示商品质量没有问题,发霉原因在于前阶段天气过潮。但曾女士称,使用该产品的其他房间并无发霉迹象。最终经过工商人员调解,经营者同意对房子进行修补。
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