泉州出租车曝九大乱象 矛头指向企业和监管部门

乱象五>>车容车貌差

坐垫脏？车身掉油漆？这些或许都算是小意思了。采访中，不少市民反映，自己还见识过前一晚“麻龟”乘客吐在车窗上的隔夜呕吐物，让人大倒胃口，恨不得马上下车。

乱象六>>服务态度不好

“问了目的地以后就闷声开车，有的还一脸不开心。我挺怕出租车司机的，尽量搜肠刮肚找些话题说。”有市民描述自己打车是“出钱还负责逗乐”。而曾在广州开过出租车、车辆刚被评为泉州首批文明示范出租车的“的姐”张素丽也告诉记者：“我向乘客说你好、再见、谢谢等礼貌用语时，他们很多发出‘哇，你素质不错’、‘很少见’等赞叹，说明泉州的同行文明服务、礼貌服务确实还有待提高。”

乱象七>>不找零不给票

“有一回坐车，司机一直跟我抱怨前面一位乘客多么小气，五毛钱的零钱还追着要，等到我下车了，妈呀，也是九块五毛钱，为了避免自己成为下一个主题人物，我只好故作大方：‘不用找了’。”

“在找零和给票问题上，司机都惯以装傻充愣来应对，有一次我鼓起勇气坐等找零给票，结果司机还是装作不懂，只说‘到了到了’让我下车，我实在不好意思讨要了。”有市民这样描述。

乱象八>>不文明行车

“我想反映一个问题，晋江的公交车与出租车，乱停、乱闯红灯、乱鸣喇叭、乱拉客、抢道，真的不是夸张说法，您去看看，挺危险的。”这是某网友给领导信箱的一封信，而事实上，这样的现象并非晋江特有，其他地方也存在。

“机动车道上，出租车开车快，得罪不起，该离远点还是远点。”这是一位车主的心声。另外，出租车不管路段随意调头的习惯，也让人十分头疼。

乱象九>>以包代管

部分私营企业规模“小、散、弱”，人员不足，管理水平低，为节约管理成本采取以包代管的经营方式，甚至出现层层转包现象，出现“二老板”。

尽管泉州已明令禁止出租车层层转包，但事实上，转包的现象仍存在，而这种形式，不仅加重了出租车驾驶员的经营成本，万一发生交通事故，追究责任、开展赔偿等方面也将造成更复杂的局面。