鲤城区开展“下基层解民忧办实事促发展”活动

鲤城区组织各类服务队深入基层一线开展形式多样的活动，为群众办实事解难题。 （林正顺 摄）

本报讯 眼下的鲤城区，一场惠及79个社区、164家重点工业企业和36.8万常住人口的“下基层、解民忧、办实事、促发展”活动正如火如荼开展，由区、街道、社区三级干部挂点帮扶基层、企业、群众，下大力气解决基层、企业以及群众反映强烈的问题。

为切实提高下基层活动以及扶持、服务企业发展的实效，近日，鲤城区在常泰街道立信公司召开“下基层、解民忧、办实事、促发展”活动服务企业现场会。该区要求切实做到情况在一线掌握、问题在一线解决、矛盾在一线化解、情绪在一线理顺、稳定在一线加固、作风在一线转变、成效在一线体现，总结、推广好经验、好做法，把下基层活动抓好抓实，推动各项事业持续向前发展。

窗口前移服务群众

万祥小商品批发市场商户多，以前办理工商营业执照要跑到工商部门，来回费时间。鲤城区工商分局了解情况后，主动把办证窗口前移，派人入驻万祥小商品批发市场，方便群众办证。

昨日，笔者来到位于万祥小商品批发市场的办证窗口，看见一些群众正在办理执照。林先生告诉笔者，他在这边开了一家服装店，以前办理一本执照，要来回折腾好几次，费时费力。现在好了，办证窗口就在店门口，办事方便了。

这只是鲤城区开展 “下基层、解民忧、办实事、促发展”活动以来，为民办实事的一个例子。笔者从日前召开的鲤城区“下基层、解民忧、办实事、促发展”活动服务企业现场会上了解到，为了方便服务群众，鲤城区科技局开通了22355992和22355599两部电话作为服务企业热线，全天候回应企业、群众关于科技方面的需求、咨询、投诉和意见建议；鲤城区发改局主动征集78项企业科技项目成果、17项企业技术需求，提交到“中国海峡项目成果交易会”上，实实在在为企业科技对接牵线搭桥；鲤城区环保局设立企业环保审批“直通车”服务专窗，直接为民企提供环保业务咨询、申请受理、指导、协调等全方位服务等等。

据统计，下基层活动开展以来，鲤城区干部走访调研1362场次，收集涉及区级以上层面意见建议282条，实现了79个社区、164家重点工业企业100%调研一遍，“两委”干部和企业主100%访谈一遍。该区还积极构建结对帮扶机制，深化拓展“三方联建”活动，组织引导党员干部与困难群众交朋友，区领导每人联系培育2个规模以上企业、2个典型社区，帮助1个相对薄弱社区和1户困难家庭。全区共落实帮扶项目136个、投入资金171.9万元，帮助群众解决难题213个。