丰泽试点责任医生追踪 签约即享受11项免费服务

尴尬：

部分居民排斥

以为是推销保健品

为了鼓励居民参加，推广这项便民政策，昨天上午，北峰街道社区卫生服务中心特地准备了5000元的礼品，包括食用油和抽纸等生活必需品。岂料，在签约仪式最后，现场竟出现居民“哄抢”礼品的尴尬局面，有些人抢不到礼品就不愿签约。

“没有礼品，还叫我们来干吗？”40多岁的陈先生对于社区医生进家庭没有概念。而65岁的老陈对签约内容略知一二，但见到已没有礼品，也表示不愿签约。

对此，北峰街道社区卫生服务中心的责任医生马渭明比较淡然。自2008年起，马渭明便到该中心工作。在日常服务中，他发现，因居民意识不强，政府的引导和宣传力度也不够，上门服务吃闭门羹是常有的事。“在他们的观念中，天下没有免费的午餐。”马渭明说，一开始，还有居民把他们当成上门推销保健品的，排斥性很强。

这么多年，马渭明也总结出一套自己的经验：基层服务，除了耐心和细心外，没有别的办法。因签约服务还是新鲜的事物，需要有一定的过程。因为此前他们已逐渐取得一些慢性病患者的信任，他们计划先从这些慢性病患者入手，有一定效果后，“由他们宣传，比我们宣传管用一百倍”。