服务是最好的管理 晋江创新社会管理工作掠影
先批后审 企业叫好
“以前由于手续繁杂,办税流程走一圈要好多天。现在晋江在全省率先推出‘先批后审’制度,企业只要资料齐全、手续完备,就可以在纳税服务厅窗口先办理,再由相关部门审核,简化报税程序,提高了办事效率,时间省去大半,企业纷纷叫好。”晋江国税局相关负责人对记者说。
这仅仅是今年晋江国税一系列大刀阔斧改革的一个精彩片段。变革的大刀还直指机构设置,取消延续几十年的税管员“划片管户”模式,将原有按行政区域设置的16个分局按照“行业+规模+特定业务”进行整合简并,推行风险管理的税源专业化管理模式。在晋江市域范围内,纳税人乘车在20分钟内,就能抵达一个办税服务点。
此外,涉税审批事项的办理时间普遍缩短了三分之一以上。例如,对“增值税一般纳税人认定审批、增值税专用发票领购资格和增值税、专用发票最高开票限额行政许可”等三项业务实施“同时受理、同步审核、同期办结”,办税时限由原来的60天减少为最长14天。接下来,还将在全省率先推行这三项涉税业务审核、审批同步进行,把办税时限再缩短到9天。
三维数字系统 民情门儿清
在竹树下社区居委会服务大厅的监控中心,打开实时管理服务平台,显示屏上,社区房屋位置清晰可见,移动鼠标,每间房是空置、租赁还是自住,住了几口人,住户的医保、社保、计生等情况如何,都一目了然。
这套上月起正式投用的“三维数字社区”系统,正是竹树下社区创新管理的新利器。整个社区被划分成63个网格,一旦信息变动,由格长负责实时更新。除了地理、人口信息,该系统还将社区原有的40多个监控点形成联动,通过“防控”窗口,可以随时随地查看实时监控资料;通过GPS定位,精准掌握每一组巡逻队员的具体位置,当险情发生,社区可以在最短时间进行最有效的调度。
由于在辖区居住的外国人较多,社区还创设外国人服务管理中心,常年服务来自英国、俄罗斯、韩国等十多个国家的外国人,提供办证、咨询等一系列服务,帮助他们尽快融入社区生活。
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