探索纠纷调处新招 永春农村能人参与社会管理
化解农村纠纷
坑仔口镇玉西村社会管理服务点,周边群众有事没事都喜欢往那跑,翻翻这里的报纸,看看镇里送来的宣传材料,和联络员康乃琰拉拉家常、谈谈心里话,许多心里的疙瘩、一些需要办的事都在这解决了。
最让康乃琰忙碌的还是调解群众纠纷、夫妻吵架等,“咱在这周边地区算是辈分高的,哪里闹矛盾了,咱赶过去都说得上话,思想工作做通了事情也就解决了。”事情虽琐细,但康乃琰一直乐不知疲。
建房纠纷在农村最常见,也最尖锐。“寸土必争啊。”康乃琰这么形容。令他最有成就感的就是成功化解此类矛盾。两个月前,邻村叔侄俩建房时相邻间有一排水沟得经过,却互不相让,一场叔侄间的恶斗一触即发。闻知此事后,老康迅速赶到现场。“利益可相让,亲情无处买”,又是讲情又是说理,在老康的调解下,“利益上互相退一步,亲情上互相升一级”,叔侄都放下手中的武器,握手言和,化干戈为玉帛。
为便于服务点开展工作,坑仔口镇政府还为其配套了“八大件”工作装备,即一块服务牌、一盒联系卡、一张通讯录、一套上墙内容、一份服务指南、一本工作日志、一种法制报纸、一册法律书籍,展示社会管理服务点统一形象,切实增强联络员服务效能。
“将定期举行联络员交流会,让联络员们交流交流工作心得,同时,也让镇村干部都来听听他们的故事,学学他们的工作经验。”黄永炎说,下一步还将聘请心理咨询师对联络员进行农民心理调适方面的培训,让联络员对群众进行心理辅导和人文关怀,培育群众积极健康的社会心态。
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