晋江马上就办要快要好 为“二次创业”营造保障
■畅通群众诉求机制
《方案》指出,“马上就办”,办得如何,群众说了算。要充分发挥市长专线、效能投诉电话的作用,畅通企业群众诉求渠道,切实解决群众反映的热、难点问题。110联动单位要实行24小时值班受理投诉举报制度,按承诺时限到达现场处置。
对转交相关部门办理的投诉件和举报件,晋江市效能办、市委市政府督查室要督促按时办结、及时反馈,做到问题不查清不放过,存在问题不纠正不放过,责任人不处理不放过,整改措施不落实不放过。
■完善责任追究制度
《方案》重申,要按照“马上就办”实施方案,完善责任追究制度。对督促检查中发现的问题,对群众投诉的事项,一经查实,该告诫的要告诫,该通报的要通报,该问责的要问责,该曝光的要曝光。对于不实行马上就办、损害投资环境的典型案件,要发现一起,坚决查处一起,绝不姑息迁就。
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