记者走访泉州部分药店 买药想价廉物美请蹲下来
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“高贵低廉”不是秘密 推销贵药是“行规”
“药店药品的摆放,在营销学里是一种销售手段,人们进入药店后,视线范围内第一印象最深刻的东西,会影响到他们的选择和判断,甚至激发消费冲动。不仅是药店,一般的超市、卖场等也是如此。”一位在药店工作多年的人士告诉记者,一般药店都会把常用药、知名品牌的药品摆放在醒目位置,有些药店的店长也会对刚来的导购员进行这样的培训。有些业内人士甚至称,把高价药放醒目位置,便宜药放不显眼的位置,这是药店“公开的秘密”,因为药店盈利主要靠销售利润高的药。
另外,药店店员的工资基本上是“底薪+提成”的形式,贵的药提成高,便宜的药提成低。曾经在药店工作过的许女士说:“卖出一盒20多元的感冒药,导购员可以拿到3元甚至更高的提成,而一盒1.2元的感冒药,基本没什么赚头。”
许女士还透露,药店导购员一个月工资大约3000元,而她们的底薪一般只有1000元,所以推销的时候自然推荐贵的。新来的店员若不主动推销,顾客要什么就卖什么,还会被老板责怪甚至扣钱。
同时,店员也抓住了消费者的心态:一分钱一分货,贵的药见效快,“现在人生活节奏快,生病了都希望能快点好,而且很多人买药刷医保卡,对价格也不会特别敏感,药店就抓住这点,把比较贵的药摆在上层显眼处,并拼命向顾客推荐。
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