买65分大的钻戒到手却“缩水” 店家称刻错数字

一分钱一分货，明明自己买的是65分大的钻戒，店家却要给60分的，还口口声声说是师傅后期处理时刻错了数字。

马上要与相恋多年的女友订婚，小可（化名）想给女友一个惊喜，他到某珠宝店购买戒指。他看了老半天，看中了一款65分大小的，价格1万元。他摸下了口袋，发现只有8000元现金。

“这个戒指还得后期处理下，你先交这些钱，过几天来取，再交剩余的钱。”营业员善解人意地说道。

几天后，小可如约前来，营业员拿出戒指。小可看到，戒指上刻着60分的字样。“我买的是65分，怎么变成了60分的？”小可问。

“没错，这就是65分的，是我们师傅后期处理时，刻错成60分的。”营业员振振有词。

小可找来其他专业人士一看，确实是60分的，而非65分的。

然而，珠宝店还是坚持自己的观点，小可为此与店方发生激烈争吵，认为店大欺客。店家最后称，要么小可把戒指拿走，就不要再补交钱了，要么直接退回8000元。

这两种方案小可均不同意，他认为店家有欺诈之嫌，他要的是65分的戒指。现在事情僵持着，还没解决，他向早报法律顾问团咨询：像这种情况，他如何维护自己的合法权益？

泉中律师所律师张雄信：这类事件属于消费合同纠纷。对消费合同的购买内容，双方各执己见，但双方没有争议的事实是购买65分的戒指（1万元成交），因此珠宝店交付的60分戒指不符合当初的约定。经过双方交涉，店家要求小可拿走60分戒指且不再支付剩余款项（相当于减除部分价款）属于变更消费合同的购买内容，由于小可坚持购买65分戒指，不同意变更。《合同法》规定，变更合同应当双方协商一致，因一方不同意变更，变更不能成立。此外，珠宝店要求直接退回8000元的处理方法，属于解除合同的行为，但小可要求交付65分戒指，选择要求继续履行合同。由于在合同履行过程中，珠宝店不能按约提供65分戒指，珠宝店属于违约的一方，法律应当保护守约方小可的利益，珠宝店应当继续提供双方约定购买的65分戒指给小可，由小可补齐价款。如小可因珠宝店违约行为产生其他损失，还可要求珠宝店赔偿其经济损失。