沃尔玛买5000多元不能刷购物卡? 沟通存在误会
东南网-晋江经济报1月16日讯(记者 康亚琴 秦越)“我买了5000多块钱的东西,为什么不能用购物卡?”昨日下午5时许,晋江市民林先生拨打本报热线82003110,说他在晋江SM广场的沃尔玛超市买了5000多块钱的牙膏和婴儿纸尿裤,想用购物卡结账,却被告知不能使用,这是咋回事呢?
记者赶到现场,看到林先生站在收银台边,手持一叠沃尔玛购物卡。而他所购买的价值5000多块钱的牙膏和婴儿纸尿裤搁置在一旁。林先生告诉记者,两个星期前他在莆田花了9900元购买了价值1万元的沃尔玛购物卡,当时在莆田便消费了1000多元。而在这边准备拿出购物卡结账时,却被告知不能使用。“购物卡上写着在沃尔玛所有分店都可以使用,现在是怎么回事?难不成这些购物卡就作废了吗?”林先生一脸郁闷。
记者联系了沃尔玛相关负责人,她表示不存在不能刷卡的现象。该负责人告诉记者,在沃尔玛一次性购物满5000元需走店里的审批流程,以便后期及时补货。林先生一次性购物满5000元,因此需要走流程,而这个流程一般几分钟内便可完成。“可能是店里的工作人员与林先生之间的沟通存在误会,才导致时间的拖延。”
等待了约1个小时后,林先生终于刷卡结账离开。
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