一辆的士一天被投诉两次 扣分罚款并带车学习

本报讯 （记者黄枫 张君琳 实习生彭珊）记者从泉州市交通综合行政执法支队了解到，今年1月份该支队共受理出租汽车服务质量投诉267件，比去年第四季度月均受理件数增加了62件。投诉内容以出租车拒载、不打表为主，近日就发生了同一辆出租车一天被投诉多次的事情。

市民杨小姐反映，她从泉州晋江机场乘坐闽CT1449出租车到泉州花园酒店，下车时计价器显示99.5元，行程32.7公里，司机收取车费100元。她查看发票后发现，车票上打印的上车时间是9点16分，而她是11点9分下飞机，该车司机没有将计价器清零就载她到目的地。

就在当天，同样是闽CT1449出租车，被市民詹先生再次投诉。据了解，当天该车司机以春运期间乘坐出租车都不打表为由要价25元。詹先生拨打了投诉电话之后，的哥才开始打表。

据泉州市交通综合行政执法支队查证，闽CT1449出租车属泉州市快捷汽车出租有限公司，的哥因不打表，被记6分，罚款200元，带车学习3天。

据了解，春运期间，我市交通执法部门将在重要路段和节点明察暗访，加大对出租车经营行为的监督检查。市民遇到拒载、不打表、强行拼客、中途甩客、故意绕道、不给车票等不端行为，有权拒付车费，并拨打0595—22599110投诉，或向交通执法人员现场投诉。

记者在暗访中发现，有的的哥并未主动给发票，不少乘客也没有主动索票。如今的机打发票不仅有乘车日期、上下车时间、支付金额、里程，还有车辆车号、车辆所属公司等内容。乘客一旦将物品丢失在车辆上，可以通过机打发票上的信息，与出租车所属公司取得联系，及时找回财物，避免损失。乘客在遭遇行业服务问题时，也可根据发票上的信息进行投诉。