21人泰国游遇“泰囧” 不满服务拒交费被困90分钟

所谓的海鲜大餐

组团社：确有不周 愿意协商赔偿

昨日组团社宝中旅行社对此事作出回应，总经理康德民表示，宝中旅行社承认在这次组团中确实存在不周到的地方，但对游客提出的1.4万多元的翻倍赔偿不能接受。

在组团费6880元的明细中，扣除飞机票、保险、签证费等费用后，游客在泰方的费用剩下1080元。康德民称：“旅行社利润为300元，这个团利润很低，在泰国吃住玩都要钱，平均下来一天只有200多元。春节期间泰国那么多团队，到处都是中国人，吃住条件差点是可以理解的。”

至于“被扣留”，康德民称这其中有误会。“只是停在路边协商，提前送游客到机场也是要等，当然当地导游也有问题。”康德民说，由于游客不肯支付800元的自费项目，由宝中旅行社的领队给地接社签字证明游客们消费未付钱后，旅游团才被送到机场。

康德民称，宝中旅行社一方愿意与游客协商解决此事，但赔偿项目应在合理范围，他们提出赔偿住宿酒店的差价每人200元，但游客不接受。