石狮纠风论坛开通一个半月 成为“民声直通车”

东南网-石狮日报4月19日讯（记者 林恩炳 通讯员 蔡一鹏）点击量超六万次、会员达4566名、主帖量120条92%得到及时反馈、跟帖回帖量715条满意率达93.5%……这是石狮纠风论坛自3月1日正式开通以来交出的一份报告。一个半月来，市民上线“纠风”的热线愈来愈热，绝大多数反映的问题也得到了相关部门的回复与反馈。记者观察发现，尽管受到现实条件制约一些问题尚有待解决，但石狮纠风论坛无疑已成为石狮“民声直通车”。

主帖量120条

集中在交通管理

根据市纪委、监察局及论坛后台技术统计数据，截至4月17日，论坛会员为4516名，其中，部门会员49名，群众会员4467名，点击量63829次。而记者昨日发现，论坛会员已增加到4566名，99%的群众会员比例，可见石狮纠风论坛非常具有群众基础。

从发布主帖的情况看，120条主帖当中，投诉类99条，咨询类11条，其他10条。投诉举报类主要集中在交通管理，有28条，其他依次为：城市建设问题13条、乱收费问题9条、环境问题7条（含环卫）、治安问题4条、教育问题4条、公交问题3条，等等。

超过700条的回帖量，体现了部门与网友沟通互动的热度。从网友投诉问题的所属部门看，市公安局在交通管理、治安等方面作了大量的回复与反馈，工作量最大。但也有网友指出，涉及公安工作的投诉及问题多，说明许多工作还有待加强。

九成以上及时反馈

满意率达93.5%

“回复反馈最为及时的是市住房和城乡规划建设局、环保局。”市纪委、监察局表示，92%的问题相关部门均能按论坛规则要求的时限及时反馈，未在时限内反馈的问题，市纠风办均跟踪督促其尽快反馈，反映者和网友满意率达93.5%，因各种原因未能及时整改落实的问题，市纠风办均列入督办范围，跟踪督促落实。

3月31日，注册名为“行评代表1216”的网友提出“公园围墙拆掉为时是否过早？”市住建局在一个工作日后便作出详细反馈，解释了“公园建设提倡退栅让绿、让绿于民”的理念，并从加强管理的角度作出了相应承诺，此项工作得到了网友的认可。

3月18日，注册名为“还我宁静”的网友反映“福兴酒店迪厅的噪音问题”。市环境保护局环境监察一中队后对该酒店下达《环境违法行为限期改正通知书》，该酒店实施隔离降噪整改。尽管酒店整治效果未得到反映者认可，但市环保局多次回帖公布监察室电话和环保热线，希望与反映者取得联系，以期通过整改达到最佳整治效果。上述做法，其处理问题的诚意得到了多位网友的肯定。

本报7条主帖

均得到反馈落实

福辉北路预留路口成了“马路市场”、车辆限速牌是否挂反了、路灯不亮已有半年多、协警有无执法权、为民办实事项目被迫停工……从石狮纠风论坛开通至今，“石狮日报热线”先后发布7条主帖，均得到及时回复反馈。

3月3日、3月4日，“石狮日报热线”先后发布有关“福辉北路”和“车辆限速牌”的主帖，市行政执法局和交通局及时落实办理情况，并发布对比照片“眼见为实”。4月9日，本报发4条主帖，相关部门也及时作出了回复反馈。

本报发布的主帖内容，均来自读者来电来信，除见报刊登外也同步发帖公布，市纪委、监察局将其作为重点督办的内容，欢迎广大市民积极向本报新闻热线反映情况。