怀“五心”做“公亲” 丰泽派出所：靠百姓更近些

派出所整合辖区警力，建立大联防体系，把警力下沉，保一方安宁。

□早报记者 林加华 通讯员 李肇兴 文\图

让群众满意是一句话，做起来是一项大工程。丰泽派出所所长张剑平想的是，把“让群众满意”建成一个品牌，让文化的力量发挥长效机制，保证强大的生命力。

丰泽派出所的确是个“品牌所”，有“全国优秀人民警察”、“全国最美警察”、一等功、二等功等各级表彰一长串。派出所提出警务行为要有“五心”：即真心、耐心、公心、细心、热心，让百姓能安心，让群众能满意。

为民服务 靠百姓更近些

2012年初，丰泽派出所的门面换了，原本办证大厅在二楼，群众到派出所办事，要先爬十几级的台阶。现在，这个台阶被拆除了，进门就是明亮的办证大厅和接处警大厅，低台敞开式的服务窗口，还摆放不少便民服务设备，各类办证的流程提醒一目了然。

“为什么老百姓来派出所办事，得先爬这么一段台阶，我们民警就高高在上等着？”张剑平说，这十几级的台阶，看似一个建筑的设计，却让民警和群众有产生距离的错觉。

窗口是丰泽派出所的形象，是一个品牌。辖区霞淮警务室最近正在紧张整改，全新的警务室是张剑平想打造的又一个窗口平台。“创新警务，就要能整合现有警力，把警力前移。”他说，警务室将赋予更多的服务功能，真正把派出所搬到群众家门口。

全面升级的警务室，与现有的大联防体系相得益彰，每天警情互通，辖区8个社区既实现网格化布置警力，又是一盘棋的整体调配，实现就近出警处置警情。

靠老百姓更近些——这就是张剑平倡导的基层警务改革的初衷，也是目的。