石狮明查暗访整顿的士公交 擦净“脸面”做好服务

东南网-石狮日报5月18日讯（记者 康清辉）“有问题就改！”“改了就要吸取教训，以后做得更好！”连日来，市交通运输部门或上路抽查暗访，或走访交通运输企业，并就群众反映及检查中发现的相关问题，约谈相关负责人，对公交车和出租车这两大关乎城市形象与民生的交通服务窗口，进行了重点整顿。不避讳问题、大力度查纠，力争以良好面貌服务好民生。据了解，在争创全国文明城市、迎接全省城市公共文明指数测评活动中，全市有关部门全力以赴，积极参与，克服不足，以最好的状态，迎接检查。

问题：

老调重弹 硬件软件都有“伤”

“这几部车你重点记下车牌，车身很脏；还有这几部，漆面掉了好多，外观很不雅！”昨日下午四时许，记者同交通执法人员来到大众出租汽车公司，交通执法人员将前日检查发现的问题反馈给公司负责人，并要求其马上加以整改。

对于出租车，市民平时反映更多的问题在于不打表。对此，交通行政综合执法人员表示，不仅是不打表计价，甚至驾驶员不主动给票，一旦发现或遭投诉查证属实，都将对驾驶员进行严厉处罚。“也希望市民主动索票，不论是投诉或在车上丢了东西，都有个证据和查找线索。”

“市民投诉，前天有辆6路车怎么拐到百旺超市那去？”前天上午，交通执法人员就群众反映有公交班线随意更改线路问题，专门到市公交公司调查。公交公司相关负责人查看了当日车辆调度情况，并调取了监控录像后发现，原来当日该班车是前往加油。

尽管如此，拒载（尤以老人为主）、不按站点停靠、随意改变路线，这些仍是市民日常反映公交服务最多的问题。“我们也欢迎市民和主管部门的监督，并作为我们改进的动力。”公司负责人坦言。