泉州发放服务券 让社区居家养老服务站动起来
【调查】
“难激活”的原因
社区经费本来就很紧张,如果还得预支给提供服务的企业,压力很大,“没积极性也不奇怪”。
企业:支付习惯不配套
从字面上看,使用服务券的流程很简单:老人用券支付给上门服务的人员,服务人员到社区兑换现金。“难题主要出在两个点,一是服务人员如何选择?二是服务人员是否愿意上门?”魏献忠说,这关系着服务券能否最终转化为服务。
“大概两年前,跟社区签了一个协议,但至今都没有服务过。”鲤城区新华路的一家家电维修中心老板说,他们甚至连电话都没接到过,更别说上门了。
隔壁的家政服务公司陈经理则表示,就拿护理老人最便宜的钟点工来说,价格也都挺高,帮助洗澡、换洗衣物一次,至少要100元。尤其是瘫痪在床的,“全日陪护一个月至少要3000元”,钟点工更是按次算钱,当场结清。如果还要他们跑到社区去兑现,会认为浪费时间,他们宁可不接。
社区:积极性很难调动
按照要求,要对每一个老人领到的服务券进行编号、登记,并帮忙联系提供服务的企业;还要监督是否服务到位,并登记服务时间、内容,让老人确认;收到企业递交上来的服务券,还要到区老龄办兑换,提供完整、准确的台账。
对此,泉州市老龄办副主任商黎霖解释说,服务,强调要到社区登记;用券,强调要到社区兑换,这都是在要求社区起到监督作用,确保老人本人有真正享受到服务。
但在丰泽区东湖街道一个社区居委会,具体负责老年人工作的陈女士说,“社区要落实的事情太多,人头少,一个人要负责好几方面的,(督用服务券)实在忙不过来。”
“你算一算,这些事情得花多少时间?”陈女士说,不仅程序麻烦,钱也是一个问题,社区经费本来就很紧张,如果还得预支给提供服务的企业,压力很大,“没积极性也不奇怪”。
相关新闻
- 2013-07-02泉州拨款648万元 1800名老人每月可领300元服务券
相关评论