男子网购老鼠笼 遭遇“淘宝崩溃”骗局损失2万

东南网8月1日讯（海峡都市报闽南版记者 张凯航）在台商投资区东园镇看服装店的小吴，原本是个网购达人，但前日，他在淘宝下单买老鼠笼后，却遭遇骗局。

一个自称“客服人员”的男子打电话给他，称“淘宝网崩溃了”，接着要求对他进行电脑远程协助以便取消订单退款。之后，对方又称退款前要支付2元钱以激活账户。小吴点击确认，支付的却并非2元钱，而是19999元。

当地派出所已立案调查。小吴想不通的是，对方是怎么知道他的淘宝订单的？谁泄露了网购信息？

【骗子】声称淘宝崩溃了 发来钓鱼网址

20多岁的小吴，在台商区东园镇一服装店打工。最近几天，店里招来不少老鼠。因为担心吓到顾客，小吴想上网买个老鼠笼捕鼠。

前日下午2时许，经常网购的小吴像往常一样，在淘宝网上购买了一个捕鼠器，并通过网银支付了146元。

不料，当日下午6时许，他突然接到一个陌生手机号码打来的电话，一名男子自称“客服人员”，并问道：“你好，吴先生吗？您中午是不是在淘宝上购买了一个捕鼠器，价格146元？”小吴一听对方如此详细地说出自己的网购订单，并未怀疑。接着，对方告知他“因网站系统升级，订单取消了”。对方说要给小吴退款，还特别嘱咐“淘宝网都崩溃了，千万不要开启‘阿里旺旺’，改用QQ聊天”。

见对方“知根知底”，小吴便加了对方QQ。对方随后传来一个“退款激活网址”，让小吴进一步操作。

【小吴】确认支付2元订单 竟被骗19999元

随后，小吴输入网址，但他尝试了好几次，都没能打开网页。

见小吴始终无法操作成功，电话那头，“客服人员”便提出要进行远程协助，帮助他退款。

紧接着，小吴看到自己电脑上的360安全卫士等安全软件被关闭。随后，“客服人员”让小吴打开网银支付页面，查看之前的订单。

小吴的网银绑定了自己的银行卡，其中有2.3万元的额度。当时，电脑出现的网银支付页面还显示着这一可支付余额。

看到网银支付订单后，“客服人员”从QQ上发来一个“退款网址”。对方说，要先支付2元钱，激活账户才能退回之前支付的146元钱。小吴在网银支付页面输入了网银卡号和密码，点击确认。

刚一确认，小吴立即收到一条吓人的短信：他已支付19999元。而从接到电话到被转走钱，前后仅10分钟。

【疑点】小吴的订单信息 骗子如何知道的？

发现上当后，小吴立即拨打电话报警。小吴再次上淘宝网发现，自己之前支付146元买老鼠笼的订单也成交了。但是，骗子怎么知道他的订单信息呢？小吴联系该淘宝网店客服，质问对方泄露信息，对方予以否定，并让小吴报警。

昨日，小吴来到发卡的银行查询汇款记录。他发现，钱汇入了长沙某银行，但“收款人”一栏是空白的。对于“收款人”一栏为何出现空白，银行表示将向上级反映。

“两万元钱，是我在服装店打工三年攒下的所有积蓄”，小吴对于被骗，欲哭无泪。目前，台商区东园派出所已经立案调查。

民警提醒，消费者遇到陌生电话自称是“淘宝客服”，一定要和店家取得联系，确认身份。遇到对方发来的网页时，更要小心。