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买半价票上车又被收全价 乘务员违规收钱被停岗

qz.fjsen.com 2013-08-22 11:35  彭思思 洪燕茹 来源:东南网    我来说两句

站内买半价票 上车又被收全价

客运中心站一客车乘务员违规收钱,被停岗教育

东南网8月22日讯(海峡都市报闽南版见习记者 彭思思 洪燕茹)多给钱,不退还,还被凶。昨天上午,市民黄先生坐客运车时,遇到这么一位让他气恼的客车乘务员。黄先生想不明白,又气不过,就拨打了海都热线通968111。

黄先生说,当时他带着12岁的儿子,到泉州客运中心站搭乘去洛江罗溪的车窗口售票员确认了孩子身高为1.4米,在儿童1.2米到1.5米的半价线范围内,就卖给他一张全票和一张半价票。

上了汽车,乘务员却让黄先生的儿子补全车票。“态度还很凶,说‘不补票可以下车’。”黄先生只好给了6元,补全剩下的5.5元车票,乘务员却没将钱找给他。

泉州市汽车运输总公司客运第一分公司经营科吴经理了解情况后,向黄先生表达了歉意,并于当日下午调查后,回复记者称确有此事,乘务员的做法是违规的,已被罚停岗三天学习教育。黄先生对该处理表示满意,并表示不再追究车费一事。

泉州市客运中心站的值班站长刘先生说:“根据相关规定,身高1.2米以下的儿童乘车可免票,1.2米至1.5米的儿童乘车可购买半价票。如果乘客已经在站内窗口买了票,司乘人员不得拒载,不得再行收费,否则就是违规的。”乘客如遇到类似情况可到车站投诉点直接投诉,或拨打服务热线968856投诉。

责任编辑:陈小妮
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