小小的车架号现三类乱象 电动车车主上牌遇麻烦

【焦点1】

旧车补打车架号，要不要另外收费？

部门：如责任在厂家或销售方，车主不需支付费用。

鲤城消委会工作人员说，消费者与商家的纠纷聚焦在“补打车架号，要不要另外收费”，好几位消费者投诉称，被要求支付20~50元不等的费用。

连日来，记者在中山南路走访了十家电动车店。有的店说，“要收，因为这问题不是我们导致的，现在要额外劳动当然要收钱”。有些店说，“如果确实是我们本身没有车架号，顾客又能提供票据表明是我们这里买的，那就不用钱，如果是磨损、生锈等，需要适当收费”。

“2007年以前，我们品牌的车，确实只有合格证上有这串数字，车身上没有打。像这种情况，我们都会免费帮忙补上。”中山路一上海品牌自行车专卖店负责人郑先生说。

部门态度：

应从合法、正规渠道购买电动车。遇到没有车架号这一情况，可持相关票据找销售商，由销售方发回厂家，按照相关产品序号，重新打车架号。或由厂家授权销售商，直接重新打车架号。需要提醒的是，为证实这一车架号的正规出处和合法性，销售商需为此开具相关证明材料，并加盖印章。

工商人员指出，重打车架号，车主是否需支付相关费用，应视责任认定而定，工商部门将尽量帮助协商。如因厂家或销售方导致没有车架号，则车主不需要支付费用；如因时间久导致车架号生锈、腐蚀，模糊不清磨损等原因，则由车主适当付费。