新规要求的哥会讲中英文服务语 泉州还要会闽南语

业内人士：操作难度不小 正积极找老师

“司机学历不高，有的连初中都没毕业，服务运营中使用英语，操作难度不小。”泉州市出租汽车有限公司相关负责人杨主任告诉记者，今年年初，他们就在筹备对司机进行简单服务用语的英文培训，不过因司机教育程度不同，要找到合适的老师和教学方法让司机尽快学习接受，困难不小，目前还没找到合适的老师。

不少出租车企业和出租车司机表示，使用英语服务难度确实很大，短时间内很难实现，不过新规对出租车服务品质的提升确实是好事。

杨主任说，泉州获得“东亚文化之都”称号后，来泉的外国游客将越来越多，出租车司机在服务运营中能用简单英语与游客沟通，显得特别重要。“我们会想办法尽快找到合适的英语老师。”杨主任说，前段时间，公司召开座谈会时，也有司机建议应该进行简单服务用语的英文培训。

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泉州尚缺出租车服务站

早报讯 （记者陈小芬）此次新规还提到“在交通集散地、公共场所服务地设置，在商业、医院、活动中心、密集居民社区内宜设直列式或港湾式、岛式的乘客候车站台”。记者了解到，目前泉州还没有一个真正的出租车服务站，只有少数出租车企业设置简易工作站，供司机报到、如厕等。市区一出租车公司工作人员说，出租车服务站应该和公交场站一样，统一规划和建设，这样才能更规范，同时能资源共享。