老年人面临“数字鸿沟” 智能时代等等“无G”老人

老人的“无G”生活

在泉州第一医院，护士帮两位老人进行手机操作。（傅丽燕 摄）

扫不明白的二维码、搞不清的线上办理、看不懂的数字电视、玩不转的智能手机……数据时代，互联网带来的种种便利在点亮许多年轻人生活的同时，也为一些老年人创造出不少“鸿沟”。

尴尬

玩不转智能机去医院遇“囧途”

前不久，肖老伯收到了女儿送来的智能手机，“这下每个月到医院做理疗就不用愁了。”原来，此前他进出医院门诊大楼遇到了麻烦。根据医院规定，进出医院都需要出示“八闽健康码”，可他用的是老人机，只能打电话，发短信，无法安装手机软件。

对于75岁的他来说，字体大、功能简便、自动报时，是他选择老年机的理由，“给我智能手机，我也不会用，太复杂了。”几年前，儿子曾给他购买了一款智能手机，用了没几天，就被他搁置了。他说，智能手机功能繁复，每次接打电话，都需要滑动界面、翻过各类软件，“经常没注意就点进别的地方，电话一直接不起来，着急。”

本来用着老人机，生活也没有太大不便。直到今年受疫情影响，健康码开始成为前往一些场所的必备条件，他才发现，没有一部智能手机实在不方便。

上个月收到女儿的手机后，他自己前往医院，谁知又开始了一天的“囧途”。他在路边伸手招车，前后见到两辆亮着“空车”标志的出租车，都从面前呼啸而过，这让他纳闷。后来，他才明白，这些出租车已通过手机软件和其他乘客约好了行程。等了足足半小时后，终于有辆空车停下。可一上车，司机就提醒他要扫码支付，这让他又是一顿懵。

到了医院，需要出示健康码。印象中操作起来并不难，但他就是想不起来如何操作，最后还是医院工作人员帮了忙。进入医院，导诊台护士问他有没有预约，要出示预约信息，他连连摇头：“太难了！”