老年人面临“数字鸿沟” 智能时代等等“无G”老人

共建共享老年友好社会

不少老人的手机仅具有打电话发短信的功能

在时代发展面前，需要从社会到家庭给予老年人群体更多关注，在改进公共服务的同时，帮助老年人尽快适应“互联网+养老生活”新模式。

人性化措施方便老人

针对一些老人没有智能手机、不会使用智能手机的情形，国内各地出台了用身份证、市民卡、纸质健康证明等代替健康码的措施。记者走访中心市区也发现了不少针对老年人的人性化措施。

在泉州市区客运中心站，进站大门设置了两个通道，左侧为“绿码快速通道”，右侧为“下载登记通道”。记者看到不少老年人因为无法出示健康码，在工作人员提醒下，只需拿出身份证来到右侧进行登记同样可以进站。工作人员表示，考虑到不少老年人群体不会使用智能手机，便增设了一个人工服务通道。同样的做法，在医院、机场等场所都留出了人工服务通道。

公交车是很多老年人出门的首选。记者从市公交公司了解到，不同年龄的老人可以办理敬老卡或者爱心卡，享受乘车半价或者免费待遇。从今年3月31日起，泉州市公交集团有限公司新增12条优待线，老年人刷卡乘车优待线路达到86条。这为许多不会扫码乘车的老人，提供了很大的便利。

东海街道法石社区则组织社区工作人员、网格员为辖区中老年人及未使用智能手机的居民申领个人“健康码”，并打印成纸质证明，方便居民出行。

大力开展老年教育

昨日，泉州老年大学微课堂秋季学期第一课正式开播。据了解，微课堂精心挑选了8门老年人喜闻乐见的课程，固定在每周一更新。受疫情影响，今年泉州老年大学并未开展线下面授教学。不过“停课不停学”，学校通过泉州老年远程教育云平台按原计划进行授课。“我们通过推送手机微课在微信公众号播放，大家可以自行选择合适的方式进行学习。”泉州市老年大学教务处主任林瑞营介绍。

据了解，早在2016年，老年大学就开设过微信课，教授老年学员如何使用智能手机。近年来，泉州老年大学大力推进“互联网+老年教育”，开展网络进教室、老年远程教育等做法，让老年人感受到老年教育的便捷。截至2019年10月，全市已经办各级老年大学2535所，在校学员33万多人，占全市老年人总数30.06%，普及率、入学率继续居全国前列。

探索智慧养老服务

“人老了，手也不灵活了，智能手机总用不明白，社区老年课堂专门为我们开设了智能手机使用培训班。你看，这是我的书法作品，我也会发朋友圈了。”74岁的王大爷一提到社区开设的老年大学就特别开心。据了解，近年来，丰泽区圣湖社区、丰泽社区等老小区每年都会专门开设一个贴近老年人生活需要的课程，书法、绘画、手工、智能手机应用，每一课都开到了老年人的心坎上。

晋江市晋阳社区几年前就利用智能硬件与智慧养老平台，建成了晋江首个智慧型居家养老服务站。社区不仅为老人提供常规的老人休闲、娱乐的基础配套设施，还落实“医养结合”，引进高端智能设备，创新科技运用大数据科学管理老年人健康。在未来，社区将深度推进“互联网+养老”，为老人提供更多智慧养老服务。

记者从泉州市民政局养老服务科了解到，我市已经基本建成以居家为基础、社区为依托、机构为补充，医养结合、覆盖城乡的养老服务体系，基本实现一县一福利中心、一乡镇一敬老院。全市在智慧养老方面不断探索，将更智能化、小巧化、多样化的终端设备运用其中，让兜底的老人可根据自己的佩戴习惯选择智能机、手环等终端设备，实现政府购买服务的对象未来更加精准。