前日,62岁的黄阿婆焦急地向鲤城公安分局海滨派出所户籍窗口求助,称她63岁的老伴长期卧病在床,近期因急需处理多项事务才发现身份证已过期,需要补办,但老伯因身体不便无法到派出所办理。警方接到求助后,第一时间上门为老夫妻解决难题。 当天上午8点多,派出所接到黄阿婆的求助后,户籍民警当即决定上门服务。因老人卧床不便起身,民警细心地为老人调整姿势,帮他拍摄证件照、采集指纹,经过半个多小时,顺利完成老人身份证办理的全部手续。 “你们来帮忙办理方便多了,解决了我们的大难题。”黄阿婆事后连声道谢。海滨派出所针对老弱病残等特殊群体,主动把服务送到家,用贴心举措化解群众急难愁盼,让便民服务有速度、有温度。 融媒体记者许奕梅 通讯员陈浩彬 |
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