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300元办卡后理发店消失 保存好证据便于维权
qz.fjsen.com 2011-11-09 14:49  赖自煌 来源:东南网    我来说两句

东南网-晋江经济报11月9日讯(记者 赖自煌)两个月前,家住晋江世纪花园的市民斛先生花了数百元,在自家楼下一家名为“华仔尊贵专业烫染机构”的理发店办了张充值会员卡。近日,该理发店贴出告示后搬迁了,但当斛先生按着告示上标注的新店地址找了半天却没找着,手上那张还没用几次的会员卡一下变成了废卡。

昨日下午,记者和斛先生来到了这家理发店的原址———世纪花园小区靠和平路一侧的沿街店面。此时,该店店门紧锁,招牌已经不见了,原先贴着的告示也已被撕掉。随后,记者又陪着斛先生来到原先告示上标注的新店地址———市区塘岸街新华都附近寻找,但在该区域里里外外转了一圈,也没找到这家“华仔尊贵专业烫染机构”。当着记者的面,斛先生还拨打了会员卡上店主的手机号码,但手机里传出的是“您拨打的号码是空号”。

“原先那家店的招牌挺大,看起来还挺有实力的。”斛先生说,因为他家就住在楼上,觉得办理这家理发店的会员卡,既能享受优惠折扣,也方便消费。于是在9月份,他充值300块钱办理了一张会员卡。谁想才一个多月过去,这家理发店就贴出告示称要搬迁。由于之前一直没有理发的需求,所以他也就没有太过于关注,直到近日想去理发了,才发现该理发店已经不知踪影了。

斛先生表示,虽然钱不多,但是这件事情让他对商家这种先交钱再消费的经营模式产生了怀疑,并决定向晋江市工商部门投诉。“希望能给市民提个醒,今后大家花钱办卡时多加注意,以免碰上类似的遭遇。”

在晋江青阳工商所,工作人员仔细搜索了“华仔尊贵专业烫染机构”的登记信息,发现这家店根本没有进行工商登记注册。不过,工作人员受理了斛先生的投诉,并表示将进一步追查该店的去处。

工商执法人员告诉记者,办理会员卡充值消费是属于预付式消费行为,目前在服务行业里比较常见。对于店家来说有利于提前回笼资金,固定客户抢占市场;而对于消费者来说,办卡的好处不仅省去了现金付账的麻烦,还能享受优惠折扣。不过,他表示,消费者在进行预付式消费时,如果发现这个店有搬迁或者关店的可能,要及时向店里协商退款事宜;如果发现店有关门的情况,一定要及时向工商部门投诉和举报。此外,市民选择预付式消费时,还要注意保存好办理会员卡的收据及会员卡消费记录等,以方便日后维权。

责任编辑:陈小妮
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