泉州电话召唤出租车明年将实现 缓解"打车难"

本报讯 （记者彭斌）“无需等车漫漫，打个电话就能轻松召唤来出租车！”记者从市交通运输集团获悉，泉州市出租车电召服务平台建设取得突破性进展，已进入软件和设备测试阶段，将于明年上半年全面投入运行。

“打车难”的尴尬场景，许多市民都曾遭遇。“由于出租车没有固定线路，市民等车有时要花很长时间；另一方面出租车行车具有盲目性，空车来来往往，对本来就有限的出租车资源造成浪费。通过建立出租车电召服务平台，可以进一步方便市民出行，提高现有出租车资源的运营效率。”市交通运输集团经营业务部主任林良纲告诉记者，在电召服务平台中，服务系统接到召车电话后，会以市民所在位置为中心，迅速在周边区域展开搜索，将叫车信息反馈给搜索到的出租车，出租车在领受信息后可马上赶往市民所在地，极大地缩短了市民候车时间。现在系统进入软件和设备的测试阶段，明年上半年会全面投入运行。

电召服务平台中，最受人关注的是“爽约”问题。预约乘客在等车期间是否会乘坐其他途经车辆呢？预约出租车是否会在途中搭载其他乘客而不去接送预约乘客呢？对此，泉州市出租车有限公司党委书记谢德雄告诉记者：“由于系统对每项预约都有记录，如果司机没有按预约到指定地点接乘客，我们将予以内部处罚。如果预约乘客‘爽约’，处理起来会较困难，不过我们正在探索具体、可行的方法。”