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网购私房菜美味背后藏隐忧 保留交易凭证防纠纷

qz.fjsen.com 2012-01-28 10:57   来源:泉州晚报    我来说两句

“一人公司” 食品卫生存隐忧

“网购私房菜好吃又省心,都说是现做的,我找的还是信誉高的店。”但说到质量,同样今年春节选择在网上订购私房菜的陈先生,心里还是没有底。

带着市民对私房菜质量的疑惑,记者在网上发现,鲜有私房菜卖家在页面上张贴工商执照,包装袋上也没有印上生产、保质日期,其做菜和包装过程有没有进行清洁,也都不得而知。而就算是有执照的卖家,食品包装后还要经过快递,中途可能遭到延误或是包装泄漏,这些都存在着一定的安全隐忧。

另外,这些私房菜有相当一部分都是“一人公司”,从采购员到厨师,再到销售基本上都说一人单独完成。菜肴往往标榜现拍现做,采用真空包装,通过航空快递送货上门。一位私房菜卖家向记者坦言,像他们这类卖家通常没有门面,食材等客人下单后再买,做好后放着自然凉,再用真空包装机进行包装,快递上门。“小本经营,都是在家做的,一两个人就足够开一家网店了。”

市民小张就遇到了倒霉事。小张喜欢宅在家里上网购物,春节期间也迷上了网购私房菜。“买到了泉州没有的特色菜,一家人一起尝尝鲜。”可惜,小张的这个计划落了个空。昨天,当他打开包装准备食用时,赫然发现卖家在食品里“附赠”了一根头发,几道菜的味道吃起来也不太对劲。

谨防纠纷 注意保留交易凭证

“要是你能证明是因为我们的产品吃出了问题,那我们一定负责。”面对记者的质疑,一个网络私房菜的卖家这样解释道。

市消费者协会的工作人员提醒市民,网上购买的东西存在一定的风险,特别是网购食物更是直接关系到健康安全。对于网络购买私房菜,目前在食品质量的监管上还存在着一定不足。消费者在选购时一定要谨慎,尽量选择有资质、较规范的卖家。

“市民一旦发现在网购私房菜时利益受损,要及时向有关部门投诉举报。如果卖家的实体地址在泉州市,可以拨打消费者投诉电话12315,泉州的工商部门会在5个工作日内及时联系消费者处理。如果卖家在外地,就要向当地的消协投诉。”市消费者协会工作人员提醒,遇到网购私房菜的纠纷时,市民一定要注意保留交易凭证,以作为维权的证据。

责任编辑:庄小能
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