不让乘客掏冤枉钱 贴心公交司机勤问“到哪里”
热词:最贴心公交司机
东南网-海峡都市报闽南版9月19日讯(见习记者 廖海霞 本报记者 田米 文/图)
核心提示
昨日,读者推荐的两名贴心司机,一个话多热情、牢记站点、爱提醒,另一个内敛寡言、讲卫生、爱干净。性格决然不同的两个司机,用各自的方式,贴心服务着乘客。
36路公交司机张自民,为人热心,对分段计价站点烂熟于心,常提醒乘客不要多刷卡、多投币。在35路驾驶员郭建海的车里,每天都放着半桶清水,郭建海一有空就喜欢打扫车厢卫生,他的车内亮堂干净,为乘客创造了舒适的乘车环境。
张自民,36路公交司机,四川南充人,45岁,公交驾龄7年,车号闽CYA422
分段计价站点 提醒乘客别多投币
推荐理由
同事魏先生:36路公交司机张自民很热心、有原则。36路分三段计价,很多乘客在分段计价站点上车后,刷卡、投币都很茫然,经常多刷。张自民每次都特别注意,热心提醒乘客不要多投钱。
36路车,分三段计价,全程售票3元。张自民说,很多乘客一上车看到投币箱上写着“全程3元”,以为上车就要3元,就往投币箱里多投钱。所以,只要有乘客上车,他都要问下去哪里,提醒乘客不要多投币。
昨天上午11时,车子到刺桐路口站时,一个穿T恤衫的年轻男子,一上车就要往投币箱里投3元。张自民见状立即问他要去哪里,对方说去红星美凯龙,张自民告诉他只投2元就行。
类似的情况在三千坛站出现最多,这个站在两个分段计价站点的中间位置,乘客很容易弄混。不过,张自民问多了,也遇到有些乘客不理解,有时还会凶他,说“都投币了,还要问去哪里,要干吗”!
“不理解的人毕竟是少数。”心里受了委屈的张自民,仍然坚持继续提醒乘客。
碰到很多多投币的乘客,也会遇到少数几个逃票的乘客。有一次,张自民的车子开到浮桥站,上来六个小伙,要坐到终点站。按规定要收每人3元,共18元。可这六个小伙只投了12元。
张自民向他们解释,他们离第一个分段计价站点五站以上,到的又是终点站,要按全程的价格收费。但六个小伙不理会,张自民便和他们理论了一番。未料,其中一个小伙冲上前,扬言要动手打人。张自民坚持到最后,直到对方补投了6元才罢休。
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