泉州东鲁社区开辟便民街 要划个“十分钟生活圈”

延时预约

省却请假烦恼

社区服务与居民息息相关，可是，大多数居民的工作时间与社区的正常工作时间一致，有时候，居民来办事时，社区已经下班了，难道居民到社区办事每次都得向单位请假？

为了解决社区工作与居民需求时间不匹配的问题，林雪玉决定开展延时预约服务。社区居民一旦有必须到社区办理的服务事项，又不能在正常上班时间内前来办理，只要打个电话进行延时预约，一预约成功，社区就安排工作人员延时下班，为居民办理相关事项。

此外，对于一些在工作时间内受理的应当办结而到下班时间尚未办理完毕的事项，社区也提供延时服务，直至该事项办理完毕，社区的王阿姨告诉记者：“这个延时预约服务真的很贴心，女儿上的大学在外地，有一次隔天已经要坐飞机回学校，突然发现社会实践还没有盖章，幸好当天及时预约，第二天一大早就有工作人员提早上班为我女儿盖了章。”

【林雪玉的工作计划本】

1.营造温馨的办事环境。今年年底完成社区服务站建设，设立社区“一站式”便民服务大厅，服务大厅配备饮水机、沙发、报栏等设施，印制服务指南。

2.健全居家养老服务体系。拟联系餐饮业经营者建设居家养老服务餐馆，完善居家养老服务站日间照料室、健身房等设施建设。

3.亮化美化社区环境。结合“美丽社区”建设，实现社区主次干道全亮灯。一是今年要做好东鲁巷、后山巷的路灯改造工程，改变靠沿街居民用电亮灯的不合理现状；二是落实卫生网格化管理，定岗定责到人。增加环境卫生保洁员人数，提高待遇，延长保洁时间。三是加大投入在主要路段增设30个垃圾桶，逐步更换破损垃圾桶。

4.社区藏书2000册。引导群众因地制宜开展“广场舞”活动；完善社区图书室，三年内争取图书室藏书达2000册，方便居民读书学习。

5.深化志愿服务。大力发展社区志愿者队伍，拓展志愿服务项目，广泛发动居民群众参与志愿服务，定期组织志愿者开展各种形式志愿者服务活动，实现社区志愿者服务制度化。

6.建立社区未成年人成长加油站。通过整合社区资源，建立专业辅导队伍，对社区未成年人进行思想道德、心理健康、自我保护等方面教育。建立社区大、中、小学学生寒暑假报到制度，定期组织青少年开展环保、卫生、交通督导等实践活动。