泉州多位海归提出 政府贴心服务才能留住人心

【本土视角】

华侨大学公共管理学院、建筑学院教授陈少牧：

让更多相关部门 入驻行政服务中心

政府办事效率，在国内是一个比较热门的话题。以前是计划经济的年代，没竞争也就没效益。体制影响下，也就形成了整个政府机关办事效率唯文件、唯计划、唯上面的安排，整个工作的程序比较简单。

同时，政府部门对于职权、权限界定模糊，也导致了部门踢皮球现象。如，一块户外广告，到底归谁管，涉及工商、交警、交通、环保、文化、公用事业等多个部门，从内容、位置等方面看，每个部门都能管得到。

泉州又是“熟人经济”，如果是熟人，部门可能睁一只眼闭一只眼，如果不熟，各部门都得跑。部门间互相推诿，本来很简单的一件事，就要盖很多章。

不过，这些年，泉州在整体上改进很多。如，各县（市、区）的行政服务中心，就在全国开了非常好的先例。把各部门的窗口集中在一起，受理后相应的工作日都要答复，减轻了以往很多的麻烦事，可以在一个大厅里，就把一件事办妥了。

海归所说的厦门政府贴心服务，应该是一个个例，厦门是副省级市，有独立的立法权，这些不是泉州能比拟的，应该区别对待。相反地，这几年，全国陆续有很多地市来泉州行政服务中心取经，这就是泉州的成绩，应该给予充分肯定。

建议泉州继续扩大行政服务中心服务的内涵，继续入驻相关部门，使得整个中心更加完善、充实，更加适应飞速发展的经济需求。同时，泉州政府应利用各种渠道、机会，为泉州争取更多的优惠政策，为人才提供好的投资环境。