办事窗口可否集中到一处 部门回应：受场地限制

东南网-海峡都市报闽南版4月3日（记者 陈丽娟 曾小琴）

【核心提示】

目前，泉州市区分散的办事服务窗口有10多个。办个事要到处跑，有时一天都办不完。若这些部门都进驻行政服务中心，是否可行？前期条件不成熟时，你觉得哪些部门应先进驻？

昨天，“擦亮城市窗口”系列报道，将目光转向集中办事。不少市民、网友均提出，关系民生的办事部门，是否能集中在一块，这样既能节省时间，效率也更高。

记者调查得知，受场地所限，这一设想还无法实施，但这将成为今后趋势。在现状前提下，泉州市行政服务中心将把部门民生办事窗口纳入分中心管理，更加规范。

市民：窗口太分散 跑一天啥事没办成

市民黄先生，去年从泉州调到福州工作。前一阵子，他打算将公积金、医保、社保的钱提取出来。周五请了一天假，先到位于温陵路的泉州市公积金管理中心咨询，被告知要回原单位开个证明。从原单位赶回来之后，才发现有一份材料忘带，又白跑了一趟。

下午，黄先生到位于丰泽街的泉州市医保中心窗口一问，才知道原单位是在丰泽区办理此项业务。但因为不知道丰泽区医保、社保中心的具体位置，辗转问了好多人，奔波了一天，黄先生啥事也没办成。

黄先生说，如果这些民生事项，都能集中在一个地方办理，那该多好。

有这样愿景的，并不只黄先生一人。市民陈先生建议，泉州医保中心窗口可统一设在市级行政服务中心，市民如要办事，可减少路途奔波。

部门：受场地限制 先作为分中心管理

对此，泉州市医保中心相关人员介绍，因场地受限，市级医保中心不能像区级在行政服务中心设窗口。今后，如泉州市行政服务中心搬迁到东海的话，或许会考虑搬迁。当然，这要市政府统一协调安排。

目前，市区分散的办事服务窗口共有10多个。除了各社区的服务大厅、计生窗口外，市民比较关心的交警、社保、医保、自来水、电力、国税、地税、公积金管理中心、公安出入境管理中心等，均分散在泉州市区不同位置。

泉州市行政服务中心有关负责人介绍，中心早就想吸纳这些民生窗口，但受场地所限，目前还暂时无法实施。今年该中心的工作计划中也提及，要进一步将国税、地税、医保、社保、公安出入境、公积金中心等为企业、群众办事服务的窗口纳入行政服务中心窗口或作为分中心管理，切实增强中心服务功能和辐射能力，将各级行政服务中心办成政府统一对外服务的形象窗口。

据悉，今年，泉州市级及晋江、鲤城区行政服务中心将创建国家级行政服务标准化试点。泉州市将结合此项工作，将行政服务标准化建设覆盖至乡镇便民服务中心，实行全市行政服务中心统一标志、统一进驻部门、统一项目名称、统一工作和服务标准。