台农鲜羊乳石狮经销商欠款跑路 近百瓶奶无人送

处理：工商介入协调 台农愿再供奶3个月

前天下午，王先生、许先生到石狮市工商局投诉。

石狮市工商局的工作人员称，他们此前已接到3起同样的投诉，那3位消费者预订了1年的牛、羊奶。鉴于此类消费投诉已不是个案，工商人员已经在4月15日联系台农公司负责人前往调解，对方承诺愿意与消费者协商处理。

对此，台农总部负责人刘经理称，该石狮经销商逃跑后，台农公司陆续接到过十几个客户的投诉电话。他们正在积极想办法尽量降低消费者的损失。

“但按规定，公司只与经销商存在直接合同关系，我们没有直接与客户签订订奶合同，所以只能给这些受损客户部分补偿。”刘经理承诺，公司最多只能为王先生两人供3个月羊奶。刘经理还提醒，以后再订奶时，不要一次性定长期，最好一个月定一次；另外，客户可以直接拨打台农公司总部电话订奶，公司将会指定家庭稳定、信誉度高的业务员送奶上门，保证客户的权益。而王先生两人，也接受刘经理的处理意见。

对于刘经理的说法，工商部门的工作人员则建议，台农公司与消费者间，确实只存在间接消费关系。因经销商的行为已涉嫌诈骗，消费者可报警求助。