泉州市行政服务中心打造优质高效“政府超市”
市行政服务中心不断加快审批进程,提升服务水平。
“足足提前了4个工作日!”今年4月,市发改委前来办理泉州北迎宾大道拓宽改造一期工程初设及概算审批,市行政服务中心于18日受理,23日办结,大大缩短了审批时限。
“市行政服务中心是政府联系、服务群众和企业的纽带,与群众、企业直接打交道,与基层密不可分。”市行政服务中心主任李德雄认为,“窗口就是基层,要开展好‘四下基层’活动,就要提升窗口服务水平,为群众和企业营造简单、轻松、便捷的办事环境。”
简政提速
推进“两个50%”审批改革
据介绍,去年以来,中心大力推进“两个50%”审批改革,即“审批时限压缩至法定时限50%以内,窗口即办率提高至50%以上”。对审批项目和申报材料“能减则减”,目前共取消了20个项目、19项准入限制、94项申请材料;对审批环节做到“能优则优”,共削减了51个把关审核环节;对可由县级基层审批的“能放则放”,在全省率先下放297项事权;审批时限方面“能快则快”,对与群众日常生活相关的110个简易项目,授权窗口当场即办,中心当场办结率从38.9%提高至54.1%。
如市人力资源和社会保障局对“职业技能鉴定机构更名的审批”、“举办劳动力交流洽谈会许可”、“失业证发放”取消了分管领导审批的环节,直接授权科长审批,并改为即办件,共压缩了27个工作日,为群众和企业带来了极大便利。
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