加强互动共同参与 美丽社区带来“家”的温暖

居民正在东埔社区服务大厅办理业务。

上午九点半，家住德化县东埔社区的老黄像往常一样来到社区的文化活动中心。“以前在乡下人很少，现在跟着孩子到了城关住，没想到这里也有那么多像我从乡下来的老年人，我们经常到社区活动中心，这里不仅可以打麻将，还可以学着打打乒乓球，听听南音。”

据社区党支部书记郑淑敏介绍：“东埔社区现有常住人口12190人，其中户籍人口仅有471 户1209人。”近年来，在德化“大城关”战略背景下成立的社区很多都与东埔社区一样面临着人口繁杂的状况。如何充分发挥社区作用，把社区建设成为管理有序、服务完善、环境优美、文明和谐的社会生活共同体，成为社区工作的重要内容。

社区服务暖人心

东埔社区作为德化创建“美丽社区”的示范单位之一，郑淑敏最大的心愿就是让居民群众在社区里找到“家”的感觉、感受“家”的温暖。走进东埔社区综合服务站，宽敞的服务大厅里设立了社区党建、社会保障、计划生育、环境卫生、居家养老、文化体育、治安保卫、志愿服务和流动人口等服务窗口，社区居民群众在这里便能办理各项业务。

“居民只需拨打85475988，不出家门就可享受联防、物业、周边商家、便民服务等‘一站式’社区公共服务。”据窗口工作人员介绍，社区里使用了统一的信息化管理平台和数据库，除了开通便民热线，还建立了社区便民服务网站，大家可以通过网站了解社区动态以及通知公告。

据了解，目前东埔社区60岁以上的老年人口比例已经达到了10%，居家养老服务已成为社区工作的重要内容之一。“我们社区每年都会组织60岁以上的老年人参加体检，并为他们建立个人健康档案，”郑淑敏拿着一份厚厚的档案夹，向我们介绍道，“通过这些健康档案，我们的志愿服务队就可以针对性地对老年人的身体状况进行定期关注。” 不仅如此，社区还通过与商户和个人签订居家养老服务承诺书，由商户或个人为社区老年人低偿或无偿提供理发、送餐配餐、家政、家电维修、日间照料和爱心看诊等服务。