600多箱瓷砖过半缺角开裂 销售商称处理品不退货

商家 系工厂处理品 售出就不退货

昨天下午，记者在晋江天工陶瓷城见到了尤某。

“确实有卖过这批货，但其中的600多箱外墙砖属于工厂处理产品，一旦运出商店，质量好坏概不负责。”尤某称，郑先生到店里购买装修用的瓷砖，从地板砖到浴室砖一共买了十几种，总价16000多元，其中用来贴外墙的瓷砖就有600多箱。

关于这批外墙砖的质量问题，尤某称这些砖属于工厂库存货，原价每箱10多元，当时是以每箱5.3元的处理价成交，“但是事先与和买主谈好，装车前要自行检查，有问题当场退货。”

但郑先生并不认可尤某的说法，他认为即使是库存货，也不意味是破损的产品，何况尤某给自己看的样品都是好的，“哪有人装修房子会买破损的瓷砖呢？”

律师 商家涉嫌欺诈 应更换或赔偿

“商家的说法是在推卸责任，有欺诈之嫌。”对于郑先生的遭遇，早报法律顾问团成员陈适平律师这样认为。

陈适平说，商家以“库存货”来推卸责任根本站不住脚，库存货并不等于次品。根据《消费者权益保护法》的相关规定，商家销售出去的商品应确保该产品质量合格，符合使用功能，但从尤某卖给郑先生的瓷砖看，这些瓷砖根本不适合外墙使用， 商家涉嫌欺诈，应当无理由进行更换或者赔偿损失。陈律师建议郑先生向晋江工商部门投诉。