连续3次输入错误密码可锁对方账号? 只是传说
电话可锁对方账号?只是传说
东南网10月18日讯(海峡导报记者 宋军营)最近,民间流传“被欺骗或不小心汇错钱后第一时间自救办法”,支招当事人可拨打对方账户的银行客服,连续3次输入错误密码就可锁定对方的账户,从而为警方介入赢得时间。但泉州的蔡先生日前为找回汇错的一笔4.95万元的款项,亲身经历那只是个传说。
10月5日,在泉州晋江市深沪镇做生意的蔡先生POS机账户有一笔钱无法直接取出现金,需要转入储蓄账户再取现金。他的妻子在ATM上操作时,将一组号码“1044”输成“1047”,结果转账到一个湖南人的建行卡上。
蔡先生第一反应是找银行要求冻结那个汇入账号,遭到银行的拒绝。银行说他们无权随便冻结客户账号,这个有明文规定,但这名客户预留在银行的手机数月前已经停机,建议他直接找到那个人协商解决,或到派出所报警,由警方介入处理。
连日来,安溪县凤城派出所还真的派民警陪蔡先生找人,也没有得到踪影。蔡先生急了,他听朋友说,用手机或电话拨打汇往银行的客服电话,按照查询系统输入汇款账号后,接连3次输错密码,系统将自动将对方账号锁定。
蔡先生立即用手机、电话“锁”对方账号,然后又到银行确认,可是银行工作人员告诉他:电话银行的密码是查询密码,连续3次错误可以暂时冻结电话银行的功能,但并不能冻结账户,不影响该账户在ATM取款和柜台取款。
泉州市银监局有关工作人员对导报记者说,目前只有找到其本人协商解决。银行、公安、法院有义务协助蔡先生,但不能对“收款人”采取强制措施。
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