最难忍:卫生差
案例:和昌商城二期
物业“人间蒸发”小区遍地垃圾
收不齐物业费的物业公司,最后的办法往往就是撤走。一般情况下,物业撤走都会事先知会业主,给大家留下回旋余地。然而去年12月31日,市区和昌商城二期的物业,一夜之间“人间蒸发”了。
今年元旦,业主们睡醒,正准备迎接美好假日时却发现,小区“空”了,路面上没有保洁人员在清扫,大门口没有保安巡视——前一天夜里,小区的物业趁着夜色悄然离开。
不到两天时间,业主们就体会到了物业的重要性——没有保洁员,小区里遍地都是垃圾,没有保安,晚上大伙儿都睡不安稳。
终于,业主们把物业的离去与十多天前的一张通知联系到一起。那张《敬告书》是物业贴的,上面说:由于部分业主无法按时交纳物业管理费和水费,极个别业主长期拖欠物业管理费和水费,导致物业无法正常经营管理,已拖欠自来水公司9万多元(截至去年11月份)、电力公司2万多元,员工工资(去年11月份)未发。《敬告书》的结尾,还敦促欠费业主交清费用,不然由此造成的后果物业公司概不负责。
这张前后贴了两次的《敬告书》就是物业无声的暗示,可惜,由于部分业主对小区的电动车充电设施、卫生、治安等情况不太满意,所有的业主必须承担物业离开的后果。
最不靠谱:公共设施
案例:泉淮社区
挪走绿化带 堵了消防道
泉淮社区在泉州市区的小区中,算得上是老资历,同时,这也是一个大型社区。去年开始进驻小区的物业公司与业主之间,纷争不断。下水管道失修、消防设施被堵、绿化带消失,业主不高兴;物业费收不齐、门栏被毁,物业很无奈。
在此之前,泉淮社区一直处于开放状态。物业来了之后,选出业委会并张贴征收物业费的通知。忽然间有了“管家”的业主们发现,停车要收费了,绿化带更少了,而本该是消防通道的门,被关了。“先是几块绿化带被水泥填满,接着物业把这些新增的水泥地划为停车位。”业主曾先生说,家门口少了绿色植物吸热、加湿,他家客厅的温度高了不少。物业则认为,绿化带积攒着大量的垃圾,还缺乏修整,已经成为卫生死角,有碍观瞻。
绿化带被填之后,没缓过神来的业主更不理解的是,物业为了实施封闭管理,关掉了小区大部分门,大伙儿都觉得,这么大的小区,只开两三个门不靠谱,“万一火灾发生,消防车不能抄近道灭火,反而容易迷路在偌大的小区里”。业主们说着,还指着“百废待兴”的下水管道等公共设施纷纷摇头。